Ich heiße Ramona, bin 19 Jahre alt und komme aus Fulda. Mein Interesse für das Bankenwesen habe ich schon recht früh entdeckt – schließlich bin ich nicht umsonst auf eine Wirtschaftsschule gegangen! Ich habe sehr lange darüber nachgedacht, ob ein Beruf in der Finanzwelt wirklich das Richtige für mich ist, so beeindruckend aber auch unübersichtlich wie sie ist. Aber irgendwann war mir klar, dass ich es einfach ausprobieren muss.

Die Deutsche Bank hat mich dann bereits während eines Praktikums überzeugt: Allein schon aufgrund ihrer Größe, denn dadurch habe ich die Möglichkeit, viele unterschiedliche Einblicke zu bekommen, habe mit den unterschiedlichsten Kunden zu tun und kann außergewöhnliche Erfahrungen sammeln. Und das ist eine optimale Ausgangsbasis für meinen Start in die Berufswelt.

Nach der Realschule bin ich an eine Wirtschaftsschule gegangen, um nach dem Realschulabschluss noch mein Fachabi zu machen. In der 11. Klasse habe ich das Praktikum gemacht, über das ich letztendlich zur Deutschen Bank gekommen bin. Das war auch ein Test für mich. Das Praktikum hat mich dann so überzeugt, dass ich mich für die Ausbildung zur Bankkauffrau entschieden habe – und bald die Zusage der Deutschen Bank in der Hand hatte!

Der Beruf gefällt mir, weil ich viel mit anderen Menschen zu tun habe und in einem Team arbeiten kann. Zu Beginn der Ausbildung hat eine Kollegin mir gleich alles gezeigt und viel beigebracht. Ansonsten gibt es vor jedem neuen Ausbildungsabschnitt ein Seminar, in dem man viel über den neuen Aufgabenbereich lernt und vorbereitet wird. Wenn ich möchte, kann ich einen Sprachkurs an einer Sprachschule absolvieren. Und nach der Ausbildung gibt es wahnsinnig viele Weiterbildungsmöglichkeiten – das wird sicher noch spannend, wenn ich genau weiß welche Richtung im Banking ich einschlagen will.

Während meiner Ausbildung durchlaufe ich mehrere Abteilungen innerhalb „meines“ Geschäftsbereichs Private & Business Clients und auch verschiedene Filialen. Derzeit bin ich in der Baufinanzierung und kümmere mich um die Privatkunden, die bauen bzw. eine Immobilie finanzieren möchten. Das sind meistens Familien oder Lebenspartner, die vom eigenen Haus träumen und dafür eine Finanzierung brauchen, die genau aufgestellt werden muss.

Grundsätzlich ist meine Arbeit sehr teamgeprägt. Das gefällt mir, denn ich arbeite gern im Team und mag es, mit vielen Menschen zu tun zu haben. Manchmal komme ich schon ins Schwitzen, wenn Kunden mit Problemen oder Vorgängen zu mir kommen, über die ich noch nichts weiß bzw. mit denen ich noch nie zu tun hatte – dann ist Recherchieren angesagt. Aber die interne Infoseite für Mitarbeiter und meine Kollegen helfen mir eigentlich immer weiter. Auch die Umstellung von Schule auf Beruf war nicht leicht: An die manchmal doch recht langen Tage musste ich mich erst gewöhnen. Dafür wusste ich aber – dank des Praktikums – schon genau, wie ich auf Kunden zugehen muss. Nach meiner Ausbildung will ich auf jeden Fall bei der Deutschen Bank bleiben. Wo genau – das lasse ich mal auf mich zukommen.

Das Schönste an meiner Arbeit ist, wenn ich einem Kunden geholfen habe. Er geht dann nach Hause und freut sich, weil ich ihm bei seinem Problem geholfen oder ihm etwas verkauft habe, was genau richtig für ihn war. Und ich freue mich, dass ich ihm helfen konnte. Meine Tage hier in der Deutschen Bank können manchmal lang sein, aber jeder Tag macht Spaß und es gibt immer Neues zu lernen.

In meinem Leben neben der Bank engagiere ich mich in der Freiwilligen Feuerwehr in der Einsatzabteilung und bin Betreuerin in der Jugendfeuerwehr. Den Lehrgang für die Einsatzabteilung hatte ich erst vor kurzem – zukünftig werde ich dann mit den anderen Kollegen ausrücken, wenn der Alarm losgeht, etwa bei einem Brand oder einem Unfall. Bisher war ich erst bei einem Verkehrsunfall dabei, bei dem aber glücklicherweise nichts Ernsthaftes passiert ist. Damit wir vorbereitet sind, findet alle zwei Wochen abends, also nach der Arbeit, eine Übung statt – deswegen kann ich das gut mit meinem Job vereinbaren. Klar ist es anstrengend, aber es macht mir viel Spaß, denn auch da ist Teamarbeit ein entscheidender Faktor! Ansonsten gehe ich Schwimmen oder Badminton spielen – für mehr müsste der Tag mehr Stunden haben.