Anfragen zum Online-Banking (Si­cher­heit, Phishing, PIN/TAN-Num­mern usw.), zu Banking-Terminals, zu Pro­duk­ten und Leis­tun­gen wie Kredit­karten, Bau­spar­ver­trägen usw. kön­nen Sie im Privat- und Geschäfts­kunden-Bereich stellen. Auf­träge wie Ad­ress­änderungen oder Ü­ber­weisungen können nur im db OnlineBanking oder tele­fonisch unter Ver­wendung Ihrer Telefon-PIN unter 01818 / 1000 (9,9 Cent pro Min. aus dem deut­schen Fest­netz, Mobil­funk­tarife kön­nen ab­weichen) er­teilt werden.