Training en ontwikkeling

Leiderschapsontwikkeling bij Deutsche Bank

Deutsche Bank is ’s werelds meest toonaangevende zakenbank en heeft ambitieuze doelstellingen in Nederland. Bij het verwezenlijken van die doelstellingen spelen medewerkers een cruciale rol. Zij ontwikkelen doordachte oplossingen voor onze klanten, zijn scherpzinnig, flexibel en spelen in op de continu veranderende markt. Om het beste uit de organisatie te halen is ook leiderschap nodig - krachtig leiderschap dat inspireert om verantwoordelijkheid te nemen en topkwaliteit te leveren.
Deutsche Bank organiseert diverse trainingprogramma’s die gericht zijn op leidinggevenden.

Deze programma’s richten zich op leidinggeven aan  individuen,  teams of leidinggevenden. Leiderschapsontwikkeling maakt  onderdeel uit van het Deutsche Bank Global Training Curriculum. Het fundament hiervoor wordt gevormd door de high performance principles waarin prestatiegerichtheid, heldere communicatie en vertrouwen centraal staan. Daarnaast zijn mentoring en coaching belangrijke pijlers voor het ontwikkelen van talent in de organisatie.

Stijn Prince, werkzaam binnen Risk heeft deelgenomen aan Managing Individuals en is heel enthousiast: "Ik heb een aantal managementopleidingen gevolgd, maar deze steekt er bovenuit. Vooral de professionele aanpak die wereldwijd binnen Deutsche Bank gehanteerd wordt en de diversiteit aan deelnemers spraken mij enorm aan."

Het programma Managing Teams draagt bij aan een high performance cultuur binnen teams en is gericht op leidinggevenden met ervaring. "Het is een compacte opleiding waarbij in twee dagen de kern van leidinggeven aan de orde komt, terwijl er ook voldoende ruimte is om te oefenen.

De opleiding is praktisch en geeft veel handvatten ", aldus Alice Colen, Head binnen Treasury en Sales.

Het programma Managing Managers is opgebouwd rond de vraag: ’Why should anyone be Lead by you?’. “Ik heb geleerd wat voor mij de belangrijkste punten zijn om succesvol te zijn als leidinggevende”, zegt Paul Pruymboom, Director

Cash Management. “Ik heb ingezien dat ik als leidinggevende meer focus moet leggen op de ontwikkeling van mijn medewerkers, hen stimuleren hun talenten te benutten en hen hierbij faciliteren.”

Topspelers: Training on the job!

Deutsche Bank hecht veel waarde aan training on the job. Vooral bij functies waarin direct klantcontact centraal staat, worden medewerkers gestimuleerd vaardigheden te oefenen, zoals luisteren, oplossingen bieden en klantgericht handelen. Tijdens de training “Topspelers” oefenen medewerkers bepaald gedrag met behulp van simulaties. De ene collega heeft de rol van klant en de ander oefent een gesprek waarin luisteren en het vinden van de beste oplossing centraal staan. Na de oefening geven ze elkaar feedback en tips. Medewerkers zijn heel enthousiast over deze methode en geven aan dat het hen praktische vaardigheden geeft die zij direct kunnen gebruiken om klanten beter van dienst te zijn.

E-Learning: onbegrensd leren bij Deutsche Bank

Deutsche Bank beschikt – naast de traditionele leervormen - over een breed scala aan IT-ondersteunde opleidingsvormen, zoals e-learning modules, videobibliotheken,  webseminars en door video conference of conference calls ondersteunde masterclasses op allerlei onderwerpen.
Met deze moderne technieken biedt Deutsche Bank trainingen aan gericht op specifieke vakgebieden, maar ook op management en persoonlijke vaardigheden, zoals communicatie en samenwerken. Het voordeel van deze aanpak is dat grote groepen medewerkers, waar ook ter wereld, op het door hun gewenste moment de door hun gewenste training kunnen volgen. Zij kunnen op deze manier zelf hun training afstemmen op de functie-eisen en op hun persoonlijke loopbaanambities.

Deutsche Bank biedt e-learning modules en Masterclasses op de volgende onderwerpen:

Business & Finance

Onze core business is banking. De Business en Finance opleidingen bieden kennis over de nieuwste ontwikkelingen en regels in het vakgebied.

Regulatory and Compliance

Deutsche Bank is gebonden aan stricte regels met betrekking tot compliance, wet- en regelgeving. Elke medewerker is dan ook verplicht een aantal modules hierin te volgen. Deze moeten van tijd tot tijd worden herhaald om de kennis actueel te houden.

Processen en IT

Efficiënte IT, processen en systemen en het juiste gebruik daarvan, zijn de motor achter onze business. Er ligt dan ook een duidelijke focus op trainingen op deze gebieden. Deze zijn zowel gericht op specialisten als op eindgebruikers die daadwerkelijk met de systemen moeten kunnen werken.

Leadership & Management

Voor de ontwikkeling van de organisatie en de medewerkers is inspirerend leiderschap nodig evenals open en directe communicatie. Hierboven  vind je een overzicht van onze leiderschapsopleidingen die bijdragen aan het ontwikkelen van een leiderschapscultuur waarin groei van de organisatie en groei van de medewerkers parallel lopen.

Persoonlijke Ontwikkeling

Technische en financiële vaardigheden zijn cruciaal, maar hoe de technische en financiële resultaten bereikt worden, zijn zeker zo belangrijk voor het uiteindelijke succes. Daarvoor bieden wij vaardigheidstrainingen aan op het gebied van persoonlijke effectiviteit, communicatie en samenwerken.

Er is (internationaal) zeer veel kennis beschikbaar binnen Deutsche Bank. Om het uitwisselen van de beschikbare - vaak informele kennis – mogelijk te maken zijn er verschillende social media platforms, zoals dbWiki, blogs, discussion boards, webconferencing en videosharing.