Aktualności - 2018

7 listopada 2018

Ważne informacje dla Klientów indywidualnych i firmowych dotyczące planowanego przeniesienia wydzielonej części Deutsche Bank Polska S.A. do Santander Bank Polska S.A.

W związku z zaplanowanym na 9 listopada 2018 r.* przeniesieniem wydzielonej części Deutsche Bank Polska S.A. do Santander Bank Polska S.A. przekazujemy ważne informacje:

8 listopada 2018 r.: 

  • nastąpi ograniczenie funkcjonalności usług Teleserwisu. Szczegóły znajdują się na stronie https://www.db.com/poland w aktualnościach.

9 listopada 2018 r.: 

  • oddziały Deutsche Bank Polska S.A. zostaną zamknięte o godzinie 15.00, a o godzinie 18:00 nastąpi wyłączenie systemu db easyNET, db powerNET oraz db hipoNET.
  • przelewy zewnętrzne wprowadzone i zautoryzowane w tym dniu po godzinie 15:00 będą zarejestrowane w kolejnym dniu roboczym i zostaną automatycznie przeniesione do Santander Bank Polska S.A. 

10-12 listopada 2018 r.: 

  • systemy bankowości elektronicznej Deutsche Bank Polska S.A. będą niedostępne.


W tych dniach korzystanie z kart i bankomatów będzie odbywać się bez zmian. 

od 12 listopada 2018 r.: 

  • funkcjonalności db easyNET oraz db powerNET zostaną wyłączone, a serwisy będą służyły jedynie do procesu przeniesienia do bankowości internetowej i mobilnej Santander Bank Polska S.A. Po aktywacji usług w nowym serwisie i pierwszym zalogowaniu od razu będzie można złożyć dyspozycje (np. polecenia przelewu). 
  • dyspozycje związane z realizacją przelewów i lokatami dotychczas składane przez Teleserwis, będą możliwe za pośrednictwem bankowości internetowej i mobilnej Santander Bank Polska S.A. Dyspozycje te nie będą dostępne przez infolinię (Teleserwis).

od 13 listopada 2018 r.: 

  • oddziały Deutsche Bank Polska S.A. zostaną otwarte pod szyldem Santander Bank Polska S.A. 

Proces przeniesienia usług db easyNET lub db powerNET do usług Santander internet będzie możliwy:

  • elektronicznie – należy zalogować się do db easyNET  / db powerNET i postępować zgodnie z instrukcją wyświetlaną na ekranie (proces dostępny będzie od 12 listopada 2018 r. do 12 stycznia 2019 r.*). Instrukcje jak dokonać procesu przeniesienia dostępne będą na stronie Santander Bank Polska S.A.: www.santander.pl/integracja 
  • osobiście - w dowolnym oddziale Santander Bank Polska S.A.
  • Użytkownicy db easyNET z dostępem ograniczonym będą mogli przejść proces przeniesienia do usług Santander online wyłącznie w oddziale Santander Bank Polska S.A.

 

*w przypadku zmiany terminu przeniesienia wydzielonej części Deutsche Bank Polska S.A. do Santander Bank Polska S.A. ww. terminy ulegną przesunięciu, o czym poinformujemy zamieszczając informację na stronie www.deutschebank.pl oraz www.db.com/poland

 

Przepraszamy za wszelkie niedogodności




back

Navigation Fusszeile:
Ostatnia aktualizacja: 7.11.2018
Copyright © 2018 Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main
Ta strona wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Jeśli zamkniesz to okno i kontynuujesz przeglądanie, zakładamy Twoją zgodę. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, których używamy i dowiedzieć się, w jaki sposób można wyłączyć pliki cookie, zobacz nasze Zawiadomienie o wykorzystywaniu plików Cookie.