Serwis Telefoniczny

 

E-mail

 

Serwis Bezpośredni



 


 


801 103 103
+48 22 4 680 680
*
+48 22 3 325 089*
Obsługa dostępna w dni robocze
w godzinach 900 - 1700

 


wirtualny.oddzial@db.com

 

Obsługa dostępna po uprzednim umówieniu wizyty za pośrednictwem Serwisu Telefonicznego


Szczegółowy zakres usług dostępnych w Wirtualnym Oddziale znajdziesz w Tabeli Usług.

Serwis Telefoniczny

Przed połączeniem z pracownikiem banku:

  • Przygotuj swój 10-cyfrowy Numer Identyfikacyjny Klienta (NIK)
  • Przygotuj swój 8-cyfrowy Kod Dostęp

    Logowanie w Serwisie Telefonicznym

    1. Wybierz na klawiaturze telefonu opcję 1. Po usłyszeniu komunikatu wprowadź NIK i naciśnij #.
    2. Wprowadź Kod Dostępu zgodnie z instrukcją lektora. Lektor poprosi o podanie trzech losowo wybranych cyfr z Twojego 8-cyfrowego Kodu Dostępu.
    3. Jeżeli nie posiadasz NIK lub Kodu Dostępu, zostaniesz połączony z pracownikiem banku w celu:
      - uzyskania NIK,
      - nadania Kodu Dostępu.

    Aktywacja dostępu do Serwisu Telefonicznego

    Bank udostępnia dwie możliwości aktywacji dostępu do Serwisu Telefonicznego

    I. Za pośrednictwem Internetowej Obsługi Kredytu db hipoNET 

    1. Zaloguj się do db hipoNET wprowadzając NIK i Kod Dostępu
    2. W sekcji Serwis Telefoniczny wybierz „Aktywacja dostępu” 
    3. Zaakceptuj Regulamin Usług Bankowości Telefonicznej w Deutsche Bank Polska S.A.

    II. Za pośrednictwem Serwisu Telefonicznego (+48 22 4 680 680*, +48 22 332 50 89*)

    1. Zaloguj się do Serwisu Telefonicznego wprowadzając NIK i Kod Dostępu,
    2. Połącz się z pracownikiem banku.

     * opłata wg obowiązujących stawek operatora

    Navigation Fusszeile:
    Ostatnia aktualizacja: 16.11.2018
    Copyright © 2018 Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main
    Ta strona wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Jeśli zamkniesz to okno i kontynuujesz przeglądanie, zakładamy Twoją zgodę. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, których używamy i dowiedzieć się, w jaki sposób można wyłączyć pliki cookie, zobacz nasze Zawiadomienie o wykorzystywaniu plików Cookie.