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Wie wir unsere Mitarbeitenden während der Pandemie unterstützt haben
Im Jahr 2020 lag unser Hauptaugenmerk darauf, unsere Mitarbeitenden während der Pandemie zu unterstützen. Wir haben unser Angebot vereinfacht und uns auf Schlüsselthemen konzentriert, die Mitarbeitenden in diesen Zeiten nützen (zum Beispiel Resilienz, Wohlbefinden und Arbeiten von zuhause aus) und jene Fähigkeiten entwickeln, die für den künftigen Erfolg entscheidend sind.
Wir haben eine Reihe von Leitfäden erstellt, um den Mitarbeitenden zu helfen: #StayHealthy, #StayConnected, #StayProductive und #StayOpenMinded. Zusätzlich nutzten wir das soziale Netzwerk der Bank, um Ressourcen über Teams und Regionen hinweg zur Verfügung zu stellen.
Auch die Geschäftsbereiche unterstützten ihre Mitarbeitenden und passten ihr Vorgehen an deren individuelle Bedürfnisse an
In den Infrastrukturbereichen wurde eine Vielzahl von Aktivitäten organisiert, hier einige Beispiele:
- In den Bereichen Chief Operating Office und Technologie, Data und Innovation wurde eine Mitarbeiterinitiative mit dem Namen "Building for the Future" unter der Schirmherrschaft von Frank Kuhnke und Bernd Leukert durchgeführt. Über einen Zeitraum von vier Wochen nahmen 8.000 Mitarbeiter an 60 virtuellen Veranstaltungen teil, in denen praktische Tipps sowie Lerninhalte zu den Themen persönliche Entwicklung, Kompetenzen für die Zukunft, Business Prioritäten sowie externe Trends vermittelt wurden.
- Im April und Juni wurden weltweite Telefonkonferenzen abgehalten, um Führungskräften Tipps und Unterstützung zu Führung in der Krise und Leitung eines von zuhause aus arbeitenden Teams zu geben. Jeweils 1.000 Führungskräfte nahmen teil. Am Ende des Jahres fanden weitere dieser globalen virtuellen Besprechungen statt, in denen Führungskräfte angeleitet wurden, die Jahresendgespräche virtuell zu führen. (1.700 Teilnehmende)
- In Indien nahmen fast 1.000 Führungskräfte an 14 Skype-Meetings teil, die Tipps zu regelmäßigen virtuellen Gesprächen innerhalb der Teams, zum Leistungsprozess, Diskussionen über Fallstudien und ein Quiz beinhalteten.
Hier sind einige Beispiele, wie wir unsere Mitarbeitenden unterstützt haben:
- Mitarbeitende wurden zu „Ersthelfern für psychische Gesundheit” ausgebildet,
- Schulungen für Führungskräfte zu Themen wie „Führen und Motivieren in herausfordernden Zeiten”; „Teams aus der Ferne führen” und „Sensibilisierung für psychische Gesundheit”,
- Virtuelle Sitzungen für Mitarbeitende, zum Beispiel Yoga, Meditation, Achtsamkeit, Frühstücks-Meetings – mit dem Ziel, Zeit und Raum zum Abschalten und Sammeln neuer Kräfte zu geben,
- Virtueller Austausch und Vortragsreihen mit der Bereichsführung über Erfahrungen mit dem mobilen Arbeiten.
- Unterstützung beim mobilen Arbeiten.
- Mit dem Angebot „#LeadershipJustNow" stellt das Team des Leadership Campus eine Reihe von Podcasts, Online-Besprechungen und Vorträgen zur Verfügung. Die angebotenen Themen unterstützen dabei, Zusammenarbeit, Teamgeist und Wohlbefinden in dieser neuen, virtuellen Situation auf hohem Niveau zu halten (zum Beispiel virtuelle Meetings erfolgreich durchführen, Führen von Teams, die von zuhause aus arbeiten, Motivation aufrechterhalten)
- „Leadership Talk“-Reihe – moderiert durch den sogenannten Leadership Consultant – ermöglicht es den Mitarbeitenden, Erfahrungen auszutauschen und miteinander in Kontakt zu bleiben. "#LeadershipJustNow" wurde agil entwickelt. Es ist kurz, prägnant und für alle Mitarbeitenden leicht zugänglich.
