Kontakt
Der direkte Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig. Anfragen zum Online-Banking (Sicherheit, Phishing, PIN/TAN-Nummern usw.), zu Banking-Terminals, zu Produkten und Leistungen wie Sparverträgen, Krediten, verlorenen oder gestohlenen EC- oder Kreditkarten usw. sind im Privatkunden-Bereich zu stellen. Aufträge wie Adressänderungen oder Überweisungen können nur im OnlineBanking & Brokerage oder telefonisch unter Verwendung Ihrer Telefon-PIN unter (069) 910-10000 erteilt werden.
Zu anderen Themen können Sie uns eine E-Mail schicken. BITTE BEACHTEN SIE: Zur Wahrung der Diskretion sind keine vertraulichen Informationen – wie z. B. Kontonummern – per E-Mail mitzuteilen. Und weil der Absender einer E-Mail nicht identifiziert werden kann, kann die Deutsche Bank zu Ihrer eigenen Sicherheit per E-Mail keine Aufträge für Geschäftshandlungen wie Kontoeröffnungen, Zahlungsaufträge, Börsenaufträge, Adressänderungen oder andere geschäftliche Vorgänge annehmen. Wenden Sie sich für solche Vorgänge bitte direkt an Ihre Geschäftsstelle. Senden Sie eine E-Mail an deutsche.bank@db.com für weitere Anfragen.